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瓜子二手车259项检测形同虚设 泡水车竟被评“车况正常”


2019-08-20 16:59 [消费] 来源于:央视财经
导读:因为性价比高,现在不少消费者在购车的时候会选择 二手车 。为了避免买到事故车或问题车,那些专业的二手车交易平台,也成了大家的首选。 然而,近日有多名消费者反映,他们在
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因为性价比高,现在不少消费者在购车的时候会选择二手车。为了避免买到事故车或问题车,那些专业的二手车交易平台,也成了大家的首选。

然而,近日有多名消费者反映,他们在瓜子二手车平台上购买的车辆,出现了不同程度“货不对板”的情况,但平台提供的检测报告却没有任何显示。对此,央视财经记者进行了调查。

检测形同虚设?泡水车被评“车况正常”

今年三月份,山东青岛的杨先生在瓜子二手车平台上购买了一辆二手车。在没有试车的情况下,杨先生交了九万多元的购车款,并签订了购车合同。

消费者 杨先生: 瓜子为什么让别人信任?因为它有259项的检测,整个检测报告显示车况特别好,一点问题都没有。

让杨先生没想到的是,在检测报告中显示“车况完好”,而现实中却存在着安全隐患。

消费者 杨先生:买完了之后,刚开到路上,车的防侧滑系统灯就开始亮,就在报警。

无奈之下杨先生只能把车辆送回复检。

消费者 杨先生:又经过了三遍检查,瓜子二手车平台那边检查的人仍然跟我说,这款车只是上边有一层浮锈。有可能是别的泡水车的零件,换到了车上,这个车并不是泡水的,一直是这种说法。

为了核实这究竟是不是一辆泡水车,杨先生随后拨打了保险公司客服的电话。

保险公司客服人员: 帮您查询到,在2018年8月20日有一次出险记录。 在青岛市,本车涉水。

消费者 杨先生: 赔付金额是多少钱?

保险公司客服人员:90841.60元

央视财经记者在一个近500人的维权QQ群里看到,有很多消费者都有着跟杨先生类似的遭遇。

消费者 刘先生:瓜子二手车平台的销售人员很明确地跟我保证, 他们卖的是没有问题的车。 后面我发现这个车 有问题,这个原车主出过重大事故记录。

消费者 王先生:检测报告说的是没问题,合同上签的30天无忧退车, 买到手里不到20天 , 4S店给我检测说,发动机的凸轮轴需要更换, 车的水泵也需要更换。 经过协商,瓜子二手车平台员工说这个车也不给退。

售出车辆“货不对板” 售后部门地址难觅

尽管瓜子二手车号称有259项的检测,然而消费者依然买到了泡水车与事故车。更糟糕的是,

在购买到问题车之后,消费者的后期维权步履维艰。

河北的韩先生,在去年的十月,从瓜子二手车平台上花22万购买了一辆二手车。刚拿到车,韩先生在网上查询车辆详细状况时,却发现这根本不是自己想要的款型。

(编辑:东莞网


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