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探访东莞“广东省百强旅行社”① | 东莞青旅:推崇快乐旅游 打造达人IP


2019-06-30 16:07 [企业] 来源于:i东莞
导读:编者按:广东省旅行社行业协会评选“广东省百强旅行社”,东莞有4家企业获得了此项殊荣。它们分别是东莞市青年国际旅行社、东莞康辉国际旅行社、东莞市国际旅行社、中国国旅(
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  编者按:广东省旅行社行业协会评选“广东省百强旅行社”,东莞有4家企业获得了此项殊荣。它们分别是东莞市青年国际旅行社、东莞康辉国际旅行社、东莞市国际旅行社、中国国旅(广东东莞)旅行社。近日,东莞市旅行社行业协会为4家单位颁发了牌匾。

这4家企业,作为东莞本土著名的旅行社,经过多年市场沉淀,创造了卓越的市场业绩,在市民中赢得了很好的口碑。在目前出游市场越来越多元化,电商平台急剧分流客户的当下,传统旅行社如何突出重围,求新求变,引领新的市场方向?为此,我们推出探访东莞“广东省百强旅行社”系列报道,从多角度解读品牌企业开拓市场的脉络,发掘“百强”企业成功的秘笈。

▲东莞青旅董事长李钦源

东莞青旅:推崇快乐旅游 打造达人IP

作为美好生活的一部分,旅游休闲正逐渐升级为“幸福必需品”。“品质提升”成为今年旅游主题词之一。作为“广东省百强旅行社”之一的东莞青旅,一直致力于提供“快乐旅游”,讲求旅游体验,企业多年的实践正与“幸福必需品”内在要求节奏合拍,那么,东莞青旅是如何探求市场,求新求变的?本报记者专门走访了东莞青旅董事长李钦源。

“我们强调快乐成长”

东莞青旅这几年打造的“东青游”品牌,迅速成熟起来,它体现的是年轻化、时尚化,形象定位青春活泼。这与企业倡导的理念分不开,青旅强调的就是给你快乐的出游。

现在的出游已经不同于以往简单的观光,而是提升为一种深度体验,立体的感受。“既要有快乐的体验,还要有成长的见识。”李钦源介绍说,他们对旅游的新的理解是:旅游6要素+精品生活家。所谓精品生活,就是包括你消费的东西是好的原材料,经过文旅包装的产品,以及性价比非常高的出游;所谓旅行生活家,就是懂得生活的达人、经验师。“我们会和生活中各行业的达人合作,和他们一起打造精品出游线路,分享生活经验,感悟出游美好。”东莞青旅有很多这样的定制产品,讲求深度体验和经验分享。他们会举行各种旅游经验分享会,以沙龙、下午茶会的方式进行。

发力教育 打造平台

东莞青旅天生就有着教育的基因,注重青少年成长。旗下的另一个品牌“赏学游”一直深耕研学旅行和学生夏令营。“我们选择教育作为突破口,打造研学培训、留学移民,搭建东莞青旅的研学中心平台。”李钦源说。

研学之旅是东莞青旅一直非常主要的项目,其“快乐成长”的元素贯穿其中,目前在麻涌合作建立了大型的研学体验基地,将麻涌的曲艺、龙舟、祠堂、凉棚等历史文化资源,以及特色农业园区、美丽乡村等资源进行充分整合,开展水乡研学,推出的6大水乡研学课程新颖别致,具有很强的互动性和体验性。

李钦源介绍:“接下来,我们还引入两个品牌,一个是派特森英文培训,一个是一方留学移民,加上青旅原有的赏学游品牌,共同组成东青研学中心。预计7月下旬就成型,正式对外。”


■对话

传统旅行社最后的机会

记者:在旅游资源公开、线上平台便捷、年轻出游者消费习惯变化的情况下,传统旅行社未来的机会在哪里?

李钦源:“约游+”是我们目前重点要做的项目。它是一个向同行业内推广的系统平台,面向旅行社,面向资源方,也面向游客,把旅行社之间整合在一起,在同一个平台上,通过拼团的方式来对接市场。消费者在互联网消费,非常容易流于比较价格,旅游产品也容易忽视对知识产权、服务内容的尊重。而服务一直以来是传统旅行社的强项,在应对来自互联网旅游企业的冲击方面,传统旅行社之间的合作就显得尤为重要。我们现在做的“约游+”就是一个基于科技手段的平台系统,把旅行社的优势聚拢在一起。

记者:文旅融合是今年的关键词,“东青游”一直致力打造自己的产品IP,你们是如何借力?

李钦源:东莞青旅要重点打造主题型社区化的产品,以平台化技术做支撑进行广泛传播。文旅融合,首先要注重文化的内涵,打造自己的IP,我们一直倡导与社会各界人士合作,达人、生活家带你体验快乐出游。旅游产品场景固定,很难在短期内很快地发生变动,那么我们就要聚焦“人”。真正的文化和旅游的结合是聚焦人的力量,使专业人才社会化。

比如,你在故宫看明清家具,需要有专业的人士给予讲解,才会有好的出游体验,否则就流于泛泛。我们推出美食达人带你看世界,与我们合作的美食达人不仅爱吃、会吃,还有自己的群体效应和粉丝,有达人的感召力,而作为旅行社这方,可以把各种资源尽可能放大和品牌化。这就是文化IP的魅力所在。

■记者手记

(编辑:东莞网


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