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好消息!在东莞市政务大厅公安区,这180项业务可“一窗办理”


2020-01-09 10:15 [时政经济] 来源于:东莞时间网
导读:■东莞市民服务中心全面试运行期间,市民前来办理业务 资料图 郑家雄 摄 1月6日起,市镇两级政务大厅公安区均推行公安综合窗口“一窗办理”模式,即“前台综合窗口收件(受理)
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■东莞市民服务中心全面试运行期间,市民前来办理业务 资料图 郑家雄 摄

1月6日起,市镇两级政务大厅公安区均推行公安综合窗口“一窗办理”模式,即“前台综合窗口收件(受理),后台警种分类审批,统一窗口出件”。“一窗办理”到底能办什么?是否需要预约?如何预约?如果没有预约又该怎么办?昨日,市公安局对此进行了权威解读。

减少群众办事往返跑

过去,办理户政业务只能到户籍所在地公安户政窗口、交警业务只能前往车管所或各交警大队。如市外迁移后需要同时办理身份证件变更、驾驶证迁入、港澳通行证换证的群众需要跑多个警种窗口,遇到特殊情况需要开具身份证明的还要往返多次跑。

现在,市公安局推行“一窗办理”模式,在同一个公安综合窗口,即可申请不同的公安政务服务事项,就是为了减少群众办事往返跑,实行“进一门、一窗办”,甚至“一次办好”,更好地服务群众。

可办理全市辖区户政居住证等180项业务

目前,市政务大厅公安区可以办理全市辖区的户政居住证等180项业务,包括15项出入境业务、29项车驾管业务和身份证补换领业务的全国通办。各镇街公安综合窗口除了办理本镇辖区的户政、居住证业务外,也可以通办13项出入境业务、29项车驾管业务和身份证业务。

目前,已有20个公安分局和交警大队服务窗口整体迁移至镇街办事中心,其余分局也将于今年陆续搬迁至镇街办事中心,为群众提供更优良、更舒心的办事环境。群众可通过手机查找“莞家政务”公众号,在“在线预约”栏目找到对应大厅或公安窗口的地址和导航。

“莞家政务”公众号可预约就近窗口

从1月6日起,市镇公安综合窗口统一推行网上预约优先办理服务。群众可通过手机查找“莞家政务”公众号,在“在线预约”栏目找到就近的办事大厅或公安窗口,选择要办理的业务项目预约好对应的时间,并根据自身情况选择情形,得到对应的办事材料清单,提前填写资料减少现场填报轮候时间。

此外,各级公安窗口实行预约优先与现场取号并轨运行模式。当天还有多余预约号的,前台工作人员会指引群众现场登录“莞家政务”公众号或东莞市公安局公众号“莞微警”模块预约后现场办理,或引导群众在公安自助填报区完成后发放现场号。没有多余预约号的,会先引导未预约群众登录“粤省事”微信小程序申请办理,或告知群众登录“莞家政务”公众号或东莞市公安局公众号“莞微警”模块预约后再前来办理,如果群众愿意等候的,会明确告知并在办结预约业务后予以办理。


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这些事项不用到窗口就能办了

市公安局审批协调科相关负责人告诉记者,目前已经有好多事项不需要来窗口办理了,市民在互联网或微信端、自助设备,甚至邮政网点就可以办理。如,“两个五年”、未成年子女投靠父母、夫妻投靠入户、补换领居民户口簿、无犯罪记录证明等可以通过“粤省事”小程序申请;16周岁以上省内户籍居民身份证丢失补领、损坏换领和有效期满换领、办理往来港澳通行证个人游、团队游签注、办理往来台湾通行证团队旅游签注可以通过24小时服务区的自助设备申请;机动车六年免检、补换领行驶证、机动车选号等可以通过自助机、邮政网点或警邮E网通申办;网站备案撤销、一类易制毒化学品运输许可、维修资格证核发等可通过互联网完成线上申请。

记者 王子玺 通讯员 莞萱萱


(编辑:东莞网


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