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李佳琦、李雪琴等被点名 辛巴遭王海打假:直播带货为何乱象频出?


2020-11-22 17:46 [产经] 来源于:商学院
导读:李佳琦、李雪琴、汪涵被中消协点名,辛巴遭王海打假,直播带货为何乱象频出? 11 月 20 日,中消协发布“双 11 ”消费维权舆情分析报告,点名汪涵、李雪琴直播带货“翻车”和李佳
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 李佳琦、李雪琴、汪涵被中消协点名,辛巴遭王海打假,直播带货为何乱象频出?

  1120日,中消协发布“双11”消费维权舆情分析报告,点名汪涵、李雪琴直播带货“翻车”和李佳琦直播间“买完不让换”

  通过对10月20日~11月15日期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析,发现今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则两个方面。

  01

  百万消费维权信息,双十一消费”翻车“频繁

  据中消协介绍,监测期内,共收集有关“直播带货”类负面信息334083条,“槽点”主要集中在明星带货涉嫌刷单造假,售后服务满意度低、体验较差两个方面。

  一方面,观看人数吹牛、销售数据‘注水’等‘影响力’指标的造假,已经形成一条产业链。而另一方面,恶意刷单、花式踢馆、虚假举报等同业竞争也污染了直播生态。

  中消协报告称,在10月20日至11月15日共计27天监测期内,系统共收集“双11”相关“消费维权”类信息14296274条,日均信息量约53万条。

  监测期间,“消费维权”信息曲线呈波动走势,并在10月21日、11月1日和11日出现三个舆情声量高点,高点出现与多家头部电商平台的开幕“狂欢”和两波促销密切相关。其中,峰值出现在11月11日,为1051437条。

  “消费维权”日信息量

  从信息传播渠道来看,微博是“双11”期间“消费维权”类信息传播主渠道,信息量占比56.30%;其次是客户端,信息量占比18.16%;第三是微信,信息量占比12.16%。

  “消费维权”渠道信息量及占比分布

  02

  汪涵、李佳琦、李雪琴直播齐“翻车”

  汪涵带货造假?退款率高达76%

  有媒体报道,网络中流传的朋友圈截图显示,11月6日汪涵“顺德专场直播”中,有商家缴纳10万元开播费后,当天成交1323台,退款1012台,退款率高达76.4%。而且其他商家也有类似遭遇,导致店铺收到了平台虚假交易警告。

图源:中消协公众号图源:中消协公众号

  针对汪涵疑似 “刷单”行为,汪涵签约方银河众星回应称“这是假的”,目前平台方正在介入调查,具体攻击源头还未查清。17日,爆料者白涛发布声明,称汪涵带货造假传闻属于虚假不实消息。

  李雪琴直播“人气”高达311万,真实观众却不到零头?

  另据媒体报道,11月11日晚,当红脱口秀演员李雪琴与杨天真等被邀嘉宾在某平台参与了一场直播活动,和她互动的大部分都是虚假的机器人(13.880

(编辑:东莞网


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