我要投稿 设为首页 - 加入收藏
当前位置: 主页 > 财经 > 消费 >

工行APP多达8个 手机转账和账户变动提醒需分别下载


2018-10-12 09:52 [消费] 来源于:南方都市报
导读:金融乃国之重器。数据则是新时代市场竞争之核心利器。金融数据无疑是数据之王。它关乎政策、市场和民需。南方都市报金融研究所精心烹制的南都金融指数(NDFI)由此应势而生。
织梦二维码生成器

金融乃国之重器。数据则是新时代市场竞争之核心利器。金融数据无疑是数据之王。它关乎政策、市场和民需。南方都市报金融研究所精心烹制的南都金融指数(NDFI)由此应势而生。

  NDFI融合海量行业大数据和线上线下问卷调查及资深记者针对性的一对一采访内容,是南都洞察金融市场热点、行业动向和民情的重磅出品。

  NDFI将及时捕捉市场之变、洞悉内在逻辑、指引未来走向,并搭建监管、机构和民情之间的桥梁。

  一家机构开发多个APP并不鲜见,但过犹不及。部分银行入口过多,给客户造成了巨大困扰——APP很多、长得还很像、名字也分不清,加上高度同质化的功能,让客户根本不知道下载哪一个。又或者功能太过分散,以至于客户得同时下载好几个APP才能把常用功能用好。

  本期NDFI之金融机构APP测评指数,将特别关注商业银行多个入口的现状,盘点17家全国性商业银行以及4家中小银行发布的APP情况,评估银行APP是否存在同质化、入口过多等问题。其中,“宇宙行”工商银行不仅金融科技实力强,APP数量也着实惊人——据NDFI统计,仅针对境内普通个人客户的APP数量就多达8个,数量排名第一!

  移动金融时代,谁占住了金融APP的流量入口,谁就牢牢把握住到达用户的“第一前线”。显而易见的是,越来越多金融机构APP已经不满足于“用完即走”的定位,正使出浑身解数,力向场景与经营平台转型。

  然而,APP虽成行业标配,但是各家机构都在用心经营吗?是否能满足消费者在业务办理、生活消费等多方面需求?哪些机构的APP备受使用者的青睐,又有哪些被无情吐槽呢?

  南都金融研究所(NDFI)特别推出2018年移动金融APP评测活动,将通过技术实现大数据抓取、团队深度亲测、用户上传分享体验报告,三大维度的数据交叉验证,最终发布国内首个三维度金融机构APP测评指数。

  本次测评指数将细分为银行、保险、新金融三大行业类别。其中,银行业APP评测涵盖工农中建交等20余家主要商业银行,保险业涵盖平安人寿、泰康人寿、太平洋人寿等17家保险公司APP,而新金融则包括支付宝、微信钱包、百度度小满、京东金融、陆金所等多家金融科技APP。

  银行、保险、新金融三大行业,到底哪家APP更好用?2018年移动金融APP评测报告将于10月中下旬起陆续揭晓,敬请关注!

  本次评测,通过技术实现大数据抓取、团队深度亲测、用户上传分享体验报告,三大维度数据交叉验证,并对每个App从用户体验、产品功能、创新、性能安全等方面分成5大项22小项,分别计分,最终发布国内首个三维度金融机构APP测评指数。

  1.平均每家银行有3.8个APP

  商业银行进行零售业务转型时,线上APP成为了换道超车的有效工具。不少银行针对不同的目标客户,分别推出了多款APP。据NDFI统计显示,21家银行针对境内个人客户开发的APP数量高达80个,平均每家银行有3.8个APP。

  大多数银行针对境内个人普通客户开发的APP数量在3-4个。但也有部分银行开发的个人金融APP数量超过5个,比如工商银行、广发银行、光大银行和华夏银行。其中,工商银行针对境内个人客户的APP数量多达8个,排名第一。

  从当前统计的银行APP类型来看,一般针对个人金融的主要分为财务和生活两个大类。其中财务类主要包括手机银行APP、信用卡APP、投资理财APP等,而生活类则分为缴费类、购物商城类、物业管理等。

  具体来看,手机银行APP和信用卡APP是各家银行的标配。部分银行还会专门针对个人投资者推出投资理财类APP,比如直销银行。但据NDFI观察,虽然上述APP在功能性上有所区分,但不少功能趋于同质化。

  比如渤海银行2014年推出的一款金融产品“添金宝”,专门上线了“添金宝APP”。而在渤海直销银行里面,“添金宝”产品也赫然在列。NDFI认为,同样一款产品除了在直销银行上线,还专门针对这款产品开发一款应用,有存在资源浪费重复建设之嫌。

  事实上,低效、重复的APP建设一直是银行类APP的一大痛点,其中争议最大的则是直销银行是否属于重复建设。据不完全统计,目前国内开展直销银行业务的银行已达100余家。在本次测评的商业银行中,也有6家银行推出了直销银行APP。

(编辑:东莞网


免责声明:本文仅代表来源网站或作者个人观点,与东莞网无关。其原创性以及内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。如有侵权联系后立即处理,在线联系QQ:94083,邮箱:admin@dongguan.gd.cn
网友评论
推荐文章