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买吉利新车后发现挡风玻璃被换过 车主状告4S店欺诈


2019-04-15 23:11 [消费] 来源于:东莞网
导读:买新车后发现挡风玻璃被换过,车主状告4S店欺诈索赔65万 张杨/红星新闻 2017年5月5日,四川巴中市的徐女士购买了吉利新车一辆,在开了3个月左右,发现新车有问题,通过鉴定发现新
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买新车后发现挡风玻璃被换过,车主状告4S店欺诈索赔65万
       张杨/红星新闻

  2017年5月5日,四川巴中市的徐女士购买了吉利新车一辆,在开了3个月左右,发现新车有问题,通过鉴定发现新车的挡风玻璃被换过,后在自己车上的行车记录仪上发现4S店员工知道前挡风玻璃被换过的事情,车主认为4S店涉嫌欺诈,遂起诉4S店。

  从2017那年到2019年,经过区院一审车主胜诉,判4S店“退一赔三”,退回车款16万余元,赔偿49万余元,共计65.8万余元;随后4S店上告到中院,中院要求区院重审,区院再次经过审判之后,结果是退车退款,4S店退给徐女士车款16万余元,赔偿3万余元。

  车子交付时图片 本文图均为 红星新闻微信公众号 图

  车主认为,买来的新车挡风玻璃就换过,卖给了自己,存在欺诈嫌疑,按照欺诈消费者的情况,希望“退一赔三”,再次上诉。律师介绍,只要4S店构成欺诈,“退一赔三”应该没有问题,但是否构成欺诈,需要看证据是否充分。

  车主买吉利新车,发现挡风玻璃被换过

  2017年5月初,巴中女子徐女士和老公陈先生商量要买一辆车家用,在5月5日当天,她和家人在巴中吉利4S店内购买了一辆吉利帝豪,通过贷款两年的方式签订合同。

  徐女士介绍,他们花了16万余元买车,保险和税一共20万左右。在购买的车的时候,夫妻俩表示没有发现任何问题,销售人员也没有说有任何问题,并说这是一辆刚调回来的车。

  但是,购车不久,就发现车子A柱B柱存在严重异响,开到4S店多次维修后,要求换车,4S店一直不同意。

  2017年7月底,在光线很好的情况下,陈先生介绍,自己发现在前挡风玻璃下角的处有多余的“胶痕”,当时有点疑惑,后来翻了车中的行车记录仪视频,发现4S店的两个工作人员在自己车头旁对话说到“当时玻璃是坏了的,换了的,我是晓得的。”该工作人员还问旁边的销售主管“你晓不晓得?”

  前挡风玻璃胶痕

  随后,陈先生给4S店联系,提出自己购买的车是问题车,并有可靠证据,4S店居然又同意换车,妻子徐女士不不同意了,认为4S店存在欺诈行为。

  陈先生介绍,看到了视频之后,自己才确定这是一辆“问题车”,因为挡风玻璃下角的“胶痕”,并不能确定原厂的车否也是这样。2017年8月1日,两夫妻将车开往成都市四川正刚机动车司法鉴定所做司法鉴定,鉴定人员的分析认为:“前挡风玻璃材质检视未见异常,但存在拆卸痕迹,前风挡玻璃左侧顶部玻璃及压条粘合度不高,出渗水痕迹。”

  最终鉴定结果为:“前挡风玻璃及其附属物有拆装痕迹,存在整拆卸及重新装配现象。”

  事后,徐女士与4S店通过工商部门协商未果。徐女士表示,巴中吉利4S存在欺诈行为,2017年8月18日,向巴州区人民法院起诉。

  红星新闻联系上巴中吉利4S店(巴中市中瑞汽车销售有限责任公司)法人代表张某,他表示,自己和徐女士确实存在购车合同纠纷,所购车子也多次维修,出现问题后双方通过协商无果。目前已经上诉,一切由律师代为处理。

  一审“退一赔三”,被重审后“退车退款”

  徐女士介绍,她2017年8月上诉,要求依法撤销购车合同,退还自己购车款等一切费用,要依法判令被告赔偿自己人民币49万余元。

  通过徐女士提供庭审笔录资料显示,2017年11月16日下午开庭审理,案由是“买卖合同纠纷”。

(编辑:东莞网


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